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WEBシステムをご利用いただくことで、ホームページから集金代行に関する各種手続きと契約状況をご確認いただけます。
※お手続きの際は、WEBシステムにログインする必要がございますので、予めご了承ください。
開始予定状況、利用予定状況を確認することができます。
引落結果や滞納額を確認することができます。
毎月の引落額を変更することができます。
送金先口座の変更申請をすることができます。
対象物件の集金代行停止手続きをすることができます。
送金明細を確認することができます。
引落開始一覧、引落結果（滞納情報）一覧、送金明細一覧をダウンロードすることができます。
口座振替依頼書（ジャックス）と、ご利用の手引きをダウンロードすることができます。
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引落の開始日は契約者へどのように通知されますか？ |  |
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引落日の約１０日前ほどに弊社から契約者様へ書面で通知致します。 |
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決済サービス料はいくらですか？ | |
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契約者様のご負担は300（税抜）円です。 毎月、家賃引落の際に合わせてお支払いただきます。 |
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契約成立後いつから家賃の引落が開始しますか？ | |
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集金代行の開始受付は毎月15日が締め日になっております。 毎月15日までに保証契約が成立し、かつ口座振替依頼書が届いた場合、翌月27日より引落が開始されます。 なお、集金代行の場合の変動費の報告につきましては毎月5日までが報告期限になっておりますのでご注意下さい。 |
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変動費の報告をしたい場合にはどうしたら良いですか？ | |
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集金代行の受付は初回を除いて全て毎月5日が締め日になっており、変動費の受付も毎月5日までになっております。 5日を過ぎるとWEBシステムでの受付が出来なくなりますのでご注意下さい。 |
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集金代行を停止（解約）したいのですが、どうしたらよいですか？ | |
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集金代行の受付は初回を除いて全て毎月5日が締め日になっており、停止（解約）受付も毎月5日までになっております。 5日までにWEBシステムにて集金代行停止（解約）登録を行って頂いた場合には当月27日の引落は掛かりません。 |
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食料支援・公的支援が必要な方、
家賃の支払いにお困りの方は
当窓口からご相談下さい。
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東京都港区新橋5丁目13-7 4c's新橋ビル
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