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当社お客様申込窓口または当社保証取扱の不動産業者様にてお申込みができます。
（お申込み用紙は不動産業者様に当社指定の申込書がございます）
住み替えかんたんシステムは住居利用として契約者が個人（マンション・アパート・一戸建て・シェアハウス）の場合に対象となります。
※シェアハウスは契約形態によってお受付できない場合があります。
ビジネスサポートシステムは契約者が法人の場合（マンション・アパート・一戸建・事務所・店舗全て含む）、 及び契約者が個人事業主の場合で事務所・店舗を個人契約にて契約される場合に対象となります。
入居者様は保証契約書に記載の保証サービスに関する重要事項をよくお読みになり、ご了承いただいたうえで、お申込みください。
なお、お申込みをされた入居者様は、下記の該当する、保証契約書の表紙面は入居者様パンフレットとなりますので、必ずお持ち帰りください。
| 審査受付時間 | 10:00～17:00（土・日・祝営業) |
|---|---|
| フリーダイヤル | TEL：0120-17-1143（いいないい審査) |
| FAXでのお申込はこちらより申込書をダウンロードいただけます。 | 住み替えかんたんシステム申込書をダウンロードする |
| ビジネスサポートシステム申込書をダウンロードする |
契約期間は賃貸借契約期間の残存期間（賃貸借契約書が更新された場合には更新後の期間を含みます。）となります。
1年毎に年間保証委託料が発生致します。
※年間保証委託料のお支払いについては指定のお振込用紙をご郵送致します。
※お家賃延滞の際は、保証契約書第14条により遅延損害金と振込事務手数料が発生致します。
お申込みFAX受領後、弊社カスタマーサポートセンターよりご担当不動産会社様宛にお電話致します。
| ご契約者様必要書類 | 連帯保証人様必要書類 |
|---|---|
顔写真付身分証明書（免許証等）／住民票 |
印鑑証明書（原本） |
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※ご契約者様または連帯保証人様が下記に該当する方は別途、次の追加書類が必要となります。
■年金・生活保護受給中の方
■外国籍の方
■学生の方
■未成年の方 |
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※審査内容によっては、別途書類が必要となる場合がございます。
※上記の入居者様・連帯保証人様とは、公務員または会社員（弊社審査基準を満たす企業に勤務）の方が対象となります。
※アルバイト・パート・派遣・個人事業主・収入のある無職（年金受給者・生活保護受給者等）の入居者様（学生プラン＆新社会人プランは除く）は対象外となります。ただし、公務員または会社員（弊社審査基準を満たす企業に勤務）の方が連帯保証人になられる場合は初回保証委託料は月額賃料の50%割引が適用となります。
※なお、無職（無収入）の方は保証契約の締結は出来兼ねます。ただし、公務員または会社員（弊社審査基準を満たす企業に勤務）の方が連帯保証人になられる場合に限り、保証契約の締結は可能ですが、初回保証委託料の割引の適用はございません。
学生プラン＆新社会人プランの初回保証委託料は8,500円となります。
※条件：未成年者はご両親どちらかが連帯保証人である事。
※留学生以外のお客様（学生）が対象となります。
| 契約形態 | ご契約者様必要書類 |
連帯保証人様必要書類 （※優良企業様は連帯保証人不要） |
|---|---|---|
| 法人契約 | 会社謄本 ※審査結果により会社印鑑証明書（原本）が必要 |
印鑑証明書（原本)／外国籍の場合は在留カード（外国人登録証明書）表・裏、パスポートの写し、外国人様用覚書（原本） |
| 個人契約 （個人事業主） |
保険証／外国籍の場合は在留カード（外国人登録証明書） 表・裏、パスポートの写し、母国住所・母国電話番号の情報提供 |
※審査内容によっては、別途書類が必要となる場合がございます。
| 契約形態 | ご契約者様必要書類 |
連帯保証人様必要書類 （※優良企業様は連帯保証人不要） |
|---|---|---|
| 法人契約 | 会社謄本 ※審査結果により会社印鑑証明書（原本）が必要 |
印鑑証明書（原本)／外国籍の場合は在留カード（外国人登録証明書）表・裏、パスポートの写し、 外国人様用覚書（原本） |
※上記の連帯保証人様とは、公務員または会社員（弊社審査基準を満たす企業に勤務）の方が対象となります。
※アルバイト・パート・派遣・個人事業主・収入のある無職（年金受給者・生活保護受給者等）の入居者様（学生プラン＆新社会人プランは除く）は対象外となります。ただし、公務員または会社員（弊社審査基準を満たす企業に勤務）の方が連帯保証人になられる場合は初回保証委託料は月額賃料の50%割引が適用となります。
※なお、無職（無収入）の方は保証契約の締結は出来兼ねます。ただし、公務員または会社員（弊社審査基準を満たす企業に勤務）の方が連帯保証人になられる場合に限り、保証契約の締結は可能ですが、初回保証委託料の割引の適用はございません。
トランクルームの最低初回保証委託料は10,000円となります。
※トランクルームとして申込みがございましても35,000円以上の物件は倉庫として審査致します。
1年間に家賃延滞回数が0回及び1回の場合は10,000円に割引、家賃延滞回数が2回の場合30,000円に割引、家賃延滞回数が3回以上の場合は割引はございません。但し、家賃延滞回数は1年間でリセットされます。
例えば、賃料100万円のオフィスを契約していて、お家賃のご延滞が1年間に1回あった場合
割引が適用され、次の契約期間の年間保証委託料は10,000円になります。
例えば、賃料20万円のマンションを契約していて、お家賃のご延滞が1年間に2回あった場合
割引が適用され、次の契約期間の年間保証委託料は30,000円になります。
例えば、賃料8万円のアパートを契約していて、お家賃のご延滞が1年間に3回あった場合
割引が適用されず、次の契約期間の年間保証委託料は1ヶ月分（80,000円）になります。
お申込みをする
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ログイン画面登録後の返信メールについて教えてください。 |  |
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優良メンバーログイン画面による入力処理を行なった際、お使いの携帯機種がドコモの場合、ご登録後の返信メールが届かないという、お問合せが寄せられています。
ご利用の携帯機種がドコモの場合は、以下の点をご確認後、入力処理を行っていただきますようにお願い申し上げます。 (1)送信メールアドレスの@の前にドット（．）が二つ並んでいる。 （aaabbb..@docomo.ne.jp等） (2)送信メールアドレスが間違っている。 (3)送信先でPCメール受信拒否設定をされている。 (4)送信先でURL付きメール受信拒否設定をされている。 （送信メールにはURLがついております） |
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ブラック登録とは何ですか？ | |
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「信頼関係の破壊」を行なった方をブラックリストに登録致します。ブラックリストに登録されますと、今後、お取引が出来ません。 |
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フォーシーズが公開している情報にある【裁判進行中・提訴・強制執行・ブラック登録】について教えてください。 | |
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家賃滞納が続きますと強制執行を行なう為の訴訟準備に入ります。その期間が裁判準備中となります。準備が整い次第、提訴を行ないます。 判決確定後、強制執行を行ないます。これらの信頼関係を破壊した入居者様はブラック登録の対象者です。 ブラックは個人、企業問わずに登録対象となります。 また、裁判は行なわずとも虚偽や詐称による契約申請や所謂夜逃げなどの行為により信頼関係の破壊を行なった入居者様もブラック対象者となります。 更に家主様や不動産会社様においても不正行為を行った場合はブラック登録を行なう対象となります。 |
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インターネット上のあるサイト（フォーシーズ株式会社が管理していないサイト）にて「フォーシーズと家賃トラブルがあり」と書き込まれた評判内容を度々目にするのですが、「家賃トラブル」とは何ですか？ | |
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「家賃トラブル」とは「家賃滞納」の事です。本来、家賃トラブルと言う言葉は御座いません。 家賃滞納を起こした方の中には、家賃滞納とは言わずに家賃トラブルと言う方がいます。 またインターネット上では同業他社からの書き込みも多く、正しくない情報が氾濫しておりますので、 ご質問やご意見については弊社相談窓口やカスタマーサポートセンターまでお気軽にお問合せください。 |
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家賃延滞の際、フォーシーズから大家さんへ家賃を立て替えて頂いた場合、立替えて頂いた家賃を後日フォーシーズへ支払う事となりますが、その際に掛かる費用について教えてください。 | |
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保証契約書（2017年12月1日版）の第14条2項、第15条1項、19条2項をお読みください。 当ホームページの【規約】からもダウンロードが可能です。ご質問の内容については、入居者様パンフレットの「保証サービスに関する重要事項」にも記載が御座います。 弊社へ審査のお申込みを行う際は、この「保証サービスに関する重要事項」と「個人情報保護方針」をお読み頂いた上、【□ 同意します】にチェックをして頂かないとお申し込み受付が出来かねます。 予めご了承ください。 |
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インターネット上にあるサイト（フォーシーズ株式会社が管理していないサイト）にてフォーシーズの年間保証委託料が30,000円とありました。 年間保証委託料は一律30,000円なのですか？尚且つ、「その説明が何らなされていなかった」とも書き込まれているのですが、契約時に説明しないのは不親切ではないですか？ | |
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年間保証委託料の基本額は月額賃料の1ヶ月分（最低保証委託料35,000円）となります。 但し、1年間で延滞した回数が0回及び1回の場合は10,000円に割引、延滞した回数が2回の場合は30,000円に割引、延滞した回数が3回以上の場合は割引が御座いません。 ですから通常の入居者様（うっかり1度ご延滞された方まで）は、10,000円に割り引いた金額にて更新致します。 また、延滞回数は1年毎に見直し（リセット）を行いますので、延滞により30,000円となった方や割引が無かった方も、翌年は10,000円となる可能性はあります。 これは家賃の金額によるものでは御座いませんので、高額なお家賃の契約でも同一基準の計算方法となります。 この年間保証委託料のご説明については、ご契約時と家賃延滞時の度にご説明させて頂いております。 従いまして「説明を聞いていなかった」との書き込みについては弊社の実務とはかけ離れた内容です。 ご質問の例となったインターネットサイト上に書き込まれていた方の場合は1年間に2回の家賃滞納された入居者様といえます。 また、インターネットの書き込みサイトでは同業他社からの書き込みが多く、正しくない情報が氾濫しておりますので、 ご質問やご意見については弊社相談窓口やカスタマーサポートセンターまでお気軽にお問合せください。 |
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住み替えかんたんシステムの定期借家契約の期間満了時は、保証契約も解約となり、継続するためには再契約を行なう必要があると聞きました。 再契約の際の保証委託料は、あくまでも新規扱いの初回保証委託料として算出されるのでしょうか？御社サービスのメリットである更新時の保証委託料の割引サービスは適用されないのですか？ | |
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定期借家契約の期間満了時は、保証契約も解約となるため、継続するためには再契約が必要です。 しかしその際の保証委託料は、普通借家契約の年間保証委託料と同じ算出方法となり、割引サービスも適用されます。 タワーマンション等の高級賃貸物件の定期借家契約でも２年目からは１万円（※詳しくはこちらを参照）で継続使用の保証の可能性が御座います。 このように高級賃貸物件でのお得なサービスを提供するのがフォーシーズ株式会社住み替えかんたんシステムの特長です。 |
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フォーシーズが加盟する団体を教えてください。 | |
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フォーシーズは行政機関と提携していると聞いたのですが、その提携先を教えてください。 | |
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店舗やオフィスも保証して頂けるのですか？ | |
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はい、大丈夫です。店舗･オフィス・貸地・倉庫等の事業用物件についても、マンション・アパート・一戸建てと同じく高い承認率で入居希望者様を手厚くサポート致します。 また、月額賃料が高額（例えば月額賃料1,000万円超えの店舗等）であっても通常のお客様（家賃延滞が1年間で0回もしくは1回）については、 割引により10,000円にて更新出来るのが弊社の魅力です。 弊社以外の保証契約では、月額賃料が高くなればなるほど年間保証委託料も高くなるのが一般的です。 |
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住み替えかんたんシステムのメリットや割引などはありますか？ | |
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「住み替えかんたんシステム3つの割引」をご用意しています。 詳細はこちらをクリックしてご確認ください。 ・お引越し時の割引！！ ・ポイント累計による保証委託料の割引！！ ・延滞しないでトクしちゃう割引！！ |
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審査が通るのかが、心配なのですが。 | |
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フォーシーズの審査承認率は業界トップ水準です。絶えず高い承認率を目指して業務に取り組んでおります。
店舗･オフィス・貸地・倉庫等の事業用物件についても、マンション・アパート・一戸建てと同じく高い承認率で入居希望者様を手厚くサポート致します。 また、月額賃料の上限も御座いませんので高額な賃料の場合でも安心してお申し込みください。 更に更新時においても月額賃料が高額（例えば月額賃料1,000万円超えの店舗等）であっても通常のお客様（家賃延滞が1年間で0回もしくは1回）については、割引により10,000円にて更新出来るのが弊社の魅力です。 弊社以外の保証契約では、月額賃料が高くなればなるほど年間保証委託料も高くなるのが一般的です。 尚、審査承認率については弊社ホームページから社内専用ブログにて毎月更新なされた情報がご確認出来ます。 |
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ビジネスサポートシステムの定期借家契約の期間満了時は、保証契約も解約となり、継続するためには再契約を行なう必要があると聞きました。 再契約の際の保証委託料は、あくまでも新規扱いの初回保証委託料として算出されるのでしょうか？御社サービスのメリットである更新時の保証委託料の割引サービスは適用されないのですか？ | |
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定期借家契約の期間満了時は、保証契約も解約となるため、継続するためには再契約が必要です。 しかしその際の保証委託料は、普通借家契約の年間保証委託料と同じ算出方法となり、割引サービスも適用されます。 店舗・オフィス・商業施設等の高額賃料の定期借家契約でも２年目からは１万円（※詳しくはこちらを参照）で継続使用の保証の可能性が御座います。 このように店舗・オフィス・商業施設でのお得なサービスを提供するのがフォーシーズ株式会社ビジネスサポートシステムの特長です。 |
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ビジネスサポートシステムのメリットや割引などはありますか？ | |
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「ビジネスサポートシステム2つの割引」をご用意しています。 こちらをクリックしてご確認ください。 ・お引越し時の割引！！ ・延滞しないでトクしちゃう割引！！ |
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食料支援・公的支援が必要な方、
家賃の支払いにお困りの方は
当窓口からご相談ください。
食料支援・公的支援が必要な方、家賃の支払いにお困りの方は当窓口からご相談ください。
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