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- 審査の承認率はどのくらいですか？
- フォーシーズの審査承認率は業界トップ水準です。絶えず高い承認率を目指して業務に取り組んでおります。
審査承認率については弊社ホームページから社内専用ブログにて毎月更新なされた情報がご確認出来ます。
- 店舗やオフィスも保証して頂けるのですか？
- はい、大丈夫です。店舗･オフィス・貸地・倉庫等の事業用物件についても、マンション・アパート・一戸建てと同じく高い承認率で入居希望者様を手厚くサポート致します。
また、月額賃料の上限も御座いませんので高額な賃料の場合でも安心してお申し込み下さい。更に更新時においても月額賃料が高額（例えば月額賃料1,000万円超えの店舗等）であっても通常のお客様（家賃延滞が1年間で0回もしくは１回）については、割引により10,000円にて更新出来るのが弊社の魅力です。弊社以外の保証契約では、月額賃料が高くなればなるほど更新保証委託料も高くなるのが一般的です。
- 賃貸物件を自己管理している貸主から依頼を受けてリーシングしているのですが、何か気をつける点は御座いますか？
- 家賃延滞時に家賃延滞報告兼請求を毎月10日までにご報告していただく事がとても大切です。また、家賃延滞報告兼請求を行なわずに放置していた場合、保証契約が解約される事となります。必ず、毎月、家賃の入金を確認して頂き、延滞時には家賃延滞報告兼請求を行って頂くようにご説明下さい。
- 明け渡し訴訟はどのように行うのですか？
- 入居者様が「お家賃を支払う意思が無い」と判断したときから訴訟の手続きを取らせて頂きます。裁判自体は弊社顧問弁護団が行なってまいりますので、家主様もしくは家主代理の管理会社様が法廷に立つ事は基本的には御座いません。もちろん弁護士費用は弊社負担です。弊社以外の保証契約では、貸主様（家主様や管理会社様）が法廷に立たなければならず、強制執行も貸主側にて行わなければならないケースも多いようです。私達フォーシーズは、明け渡しまでの完全保証を責任ある対応（保証会社のあるべき姿）にて実現致しております。
家賃回収と明け渡しの手順はこちら
- インターネット上のあるサイト（フォーシーズ株式会社が管理していないサイト）にて「フォーシーズと家賃トラブルがあり」と書き込まれた評判内容を度々目にするのですが、「家賃トラブル」とは何ですか？
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「家賃トラブル」とは「家賃滞納」の事です。本来、家賃トラブルと言う言葉は御座いません。家賃滞納を起こした方の中には、家賃滞納とは言わずに家賃トラブルと言う方がいます。またインターネット上では同業他社からの書き込みも多く、正しくない情報が氾濫しておりますので、ご質問やご意見については弊社相談窓口やコールセンターまでお気軽にお問い合わせ下さい。
- インターネット上にあるサイト（フォーシーズ株式会社が管理していないサイト）にてフォーシーズの更新保証委託料が30,000円とありました。更新保証委託料は一律30,000円なのですか？
- いいえ、更新保証委託料の基本額は月額賃料の1ヶ月分（最低保証委託料35,000円）になります。
但し、1年間で延滞した回数が0回及び1回の場合は10,000円に割引、延滞した回数が2回の場合は30,000円に割引、延滞した回数が3回以上の場合は割引は御座いません。
延滞回数は1年毎に見直し（リセット）を行いますので、延滞により30,000円となった方や割引が無かった方も、翌年は10,000円となる可能性はあります。これは家賃の金額によるものでは御座いませんので、高額なお家賃の場合でも同一基準の計算方法となります。
このように月額賃料が高額（例えば月額賃料100万円の住居や1,000万円超えの店舗等）であっても通常のお客様については、割引により10,000円にて更新出来るのが弊社の魅力です。
弊社以外の保証契約では、月額賃料が高くなればなるほど更新保証委託料も高くなるのが一般的ですし、そもそも審査自体が通りにくいようです。
フォーシーズの審査であれば高額賃料の場合でも承認率が高い点も高評価を得ています。
- 何回、延滞をされたら解約するのですか？
- 家賃延滞を何度も繰り返す入居者様がいらっしゃいますが、弊社に対し、お支払い頂けているのであれば長期入居が可能です。事実、毎月延滞を続けながら、長い年月の間、ご入居されている入居者様はいらっしゃいます。お支払いの意思が無いと判断したときに解約をさせて頂きます。
- ブラック登録とは何ですか？
- 「信頼関係の破壊」を行なった方をブラックリストに登録致します。ブラックリストに登録されますと、今後、お取引が出来ません。尚、対象者は入居者様だけではありません。契約時もしくは契約後の取引において不正行為が見受けられた取引業者様もブラック登録の対象者です。
- 家賃延滞の際、フォーシーズから大家さんへ家賃を立て替えて頂いた場合、入居者様は立て替えて頂いた家賃を後日フォーシーズへ支払う事となりますが、その際の損害金について教えて下さい。
- 保証契約書（2011年度9月1日版）の第14条2項、第15条1項、19条2項をお読み下さい。
当ホームページの規約からもダウンロードが可能です。ご質問の内容については、入居者様パンフレットの「保証サービスに関する重要事項」にも記載が御座います。弊社へ審査のお申込みを行う際は、入居希望者様に「保証サービスに関する重要事項」と「個人情報保護方針」を読んで頂き【□ 同意します】にチェックをして頂いた上でお申し込み下さい。
その他、ご不明な点・ご質問等ございましたら、
ご遠慮なくお電話（0120-17-1143）、メールフォームにてお問い合わせください。
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